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Solo se il tuo sito è down o il sito non è visibile da almeno 5 minuti sei invitato a telefonare al contatto tecnico diretto operativo H24, ma solo dopo aver aperto un ticket. Per tutte le altre necessità in cui il tuo sito è visibile ed hai richieste non urgenti puoi solo ed esclusivamente utilizzare l’invio di un Ticket al reparto tecnico con normale o bassa priorità.
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