Assistenza WordPress

Necessiti di assistenza per il tuo sito WordPress o WooCommerce ?
Sviluppo plugin personalizzati, sviluppo temi, ottimizzazione velocità, aggiornamento plugin e manutenzione, rimozione malware e molto altro ancora.
A partire da soli 47€ / mese
Assistenza WordPress Supporto WordPress Professionale
15
Anni di esperienza
1000+
Server Linux Gestiti
1000+
Siti WordPress in Gestione
12ore
Tempo medio di risoluzione ticket
Scelti ed adottati da oltre 5000 aziende online
Causa accordi NDA e dei requisiti di riservatezza, non possiamo divulgare tutti i nostri clienti.
Queste sono alcune delle aziende con cui collaboriamo o abbiamo collaborato.

Stai cercando Assistenza per WordPress ?

Ottieni supporto una tantum o continuativo per il tuo sito WordPress

Stai cercando i migliori servizi di supporto WordPress 24 ore su 24, 7 giorni su 7? I servizi di supporto e manutenzione di WordPress ti aiutano a gestire i tuoi siti Web, come il monitoraggio e l'aggiornamento di core, temi e plug-in di WordPress, backup, ottimizzazione delle prestazioni, ecc.

Mantenere un sito Web WordPress può essere un compito arduo, soprattutto se non sei una persona esperta di tecnologia. Anche se hai la giusta competenza tecnica, potresti non voler dedicare un'ora ogni giorno alla gestione del tuo sito WordPress . Invece di mantenere WordPress, puoi concentrarti sulla produzione di ottimi contenuti e sulla crescita del tuo business online.
Marco Marcoaldi sistemista Linux Managed Server Server Managed
Marco Marcoaldi
Founder & Sistemista Managed Server

Vantaggi della nostra Assistenza WordPress

Supporto WordPress ad hoc

Servizi di supporto personale di WordPress da parte di esperti di WordPress. Invia il tuo ticket di supporto al nostro helpdesk, non importa se si tratta di una soluzione o di un’attività di sviluppo, il nostro team se ne occuperà.

Aggiornamenti sicuri

Aggiorneremo il tuo sistema WordPress per te, in modo sicuro e completo. Il tuo sito verrà aggiornato con il tema e i plug-in WordPress più recenti, nonché testato per l’usabilità.

Ottimizzazione velocità

Un sito web più veloce significa prestazioni migliori. Ottimeremo la velocità del tuo sito Web in modo che tu possa ottenere il massimo dal tuo sito Web e dal tuo servizio di hosting.

Backup su Cloud

Il nostro servizio di backup archivia automaticamente tutti i tuoi contenuti nel cloud. Ciò significa che possiamo ripristinare un sito Web bloccato o danneggiato in pochi minuti.

Monitoraggio tempi attività

Il tempo di inattività è il nemico. Monitoreremo il tuo sito e ti avviseremo se non funziona. Il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risolverà immediatamente il problema.

Sicurezza 24/7

Il nostro Security Scanner monitora le modifiche nei file core di WordPress e aiuta a prevenire l’hacking scansionando il tuo sito alla ricerca di vulnerabilità note di WordPress.

Come possiamo aiutarti?

Assistenza WooCommerce Tantum

Una correzione singola

Spiegaci il problema

Usa il nostro sistema di ticket per inviare una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando, quindi ti chiederemo i dettagli di accesso in modo da poter riparare il tuo sito.

Risoluzione dei problemi e riparazione

Copieremo il tuo sito Web nell’ambiente di staging per eseguire il debug del problema senza danneggiare il sito Web live nel processo. Dopo aver risolto il problema, applicheremo la correzione al sito live.

Paga per i risultati

Dopo aver esaminato il tuo sito web e aver confermato che la correzione è andata a buon fine al 100%, ti invieremo il link di pagamento e a seguire regolare fattura.

Supporto WordPress Continuativo

Supporto e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Un servizio di supporto WordPress personale da parte di esperti di WordPress. Invia un ticket di assistenza clienti in qualsiasi momento al nostro helpdesk e il nostro team se ne occuperà.

Migliori prestazioni

Miglioreremo la sicurezza e ottimizzeremo le prestazioni del tuo sito web rendendolo più veloce e scattante. Con Managed Server, puoi ottenere il massimo dal tuo sito Web e dal servizio di hosting senza essere un tecnico e senza dover spendere cifre folli.

Risparmia tempo e denaro

Mentre ci prendiamo cura del tuo sito web, puoi utilizzare il tuo tempo libero per concentrarti sulla crescita della tua attività.

Assistenza WordPress Continua
hosting-gdpr

Conforme alle norme GDPR

Non rischiare sanzioni per inadempienze al regolamento GDPR sulla protezione dei dati.

 

La nostra azienda è conforme al regolamento GDPR essendo la stessa un’azienda Europea, con Datacenter Europei certificati ISO 27001 e gestito da personale di nazionalità e residerenza Europea.

I dati rimangono archiviati entro i confini europei così come previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e successive modifiche.

E se utilizzerai i nostri Hosting WordPress ottimizzati otterrai

Sito velocissimo

Ottieni un eccellente tempo di caricamento su ogni negozio, supportato dalla velocità di hosting ottimizzato del WordPress gestito.

Backup Giornalieri

Ottieni backup giornalieri completamente automatizzati con un periodo di conservazione di 7 giorni per il tuo sito WordPress.

Certificato SSL Free

Certificato SSL Let’s Encrypt gratuito per rafforzare la fiducia e migliorare il posizionamento del sito WordPress. Su richiesta anche certificati commerciali Comodo SSL.

Datacenter ISO 27001

Datacenter europeo certificato ISO 27001 e conforme al regolamento GDPR. Sistemi di backup, alimentazione ridondata, ed oltre 7Terabit di connettività globale.

Sicurezza & DDOS

Terremo il tuo blog WordPress sicuro e protetto. Protezione DDOS Layer 3 e Layer 7 inclusa in tutti i piani hosting con internvento in 15 minuti.

Le migliori Tecnologie

Varnish Cache, Memcached, REDIS.IO, NGINX, TCP BBR, mod_pagespeed, PHP-FPM 7.1/7.2/7.3/7.4, Percona Server, per le massime performance sul mercato.

Hosting SEO Compliant

La configurazione lato server è conforme alle richieste SEO e alle tecnologie Google AMP, Facebook Instant Article, nonchè alle best practices più conosciute.

Supporto esperto 24/7

Il nostro team di esperti di WordPress è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, per telefono, ticket ed e-mail.

La migrazione e l'ottimizzazione sono incluse gratuitamente.

FAQ

Certamente, il nostro staff si preoccupa di risolvere anche un problema singolo una tantum. Considerando che non possiamo conoscere a priori l’entità del problema ne la difficoltà di risoluzione dello stesso, valuteremo sia la problematica specifica che la fattibilità indicandoti il miglior prezzo per la risoluzione a partire da 27€ ad intervento.

Il supporto contiunativo mensile va valutato in base all’entità del sito e delle funzionalità presenti con la formula bonus / malus come nel settore assicurativo. Un blog WordPress con 5 plugin è ragionevolmente più facile da mantenere rispetto ad un sito con WooCommerce e 40 plugin. Pertanto il lavoro da fare è maggiore, con un dispendio di tempo ed energie maggiore e con costi inevitabilmente maggiori.

Proprio per questo motivo valuteremo la tua installazione WordPress, il tuo Hosting provider, le funzionalità che stai utilizzando al fine di riservarti il miglior prezzo per un servizio altamente professionale gestito da sviluppatori WordPress, sistemisti Linux e SEO con decennale esperienza.

A differenza di molte altre soluzioni presenti sul mercato di Assistenza WordPress non ci permetteremmo mai di dare prezzi di riferimento senza aver prima esaminato il tuo sito.

In base alle tue richieste e necessità facciamo anche sviluppo Plugin WordPress su misura, laddove non ci siano soluzioni già disponibili da implementare sul tuo sito WordPress e risolvere dunque la tua necessità.

Lo scopo del nostro servizio di Assistenza WordPress è quello di trovare la migliore soluzione al tuo problema, e spesso alcune delle necessità che ci vengono comunicate possono essere soddisfatte utilizzando plugin WordPress già esistenti o una combinazione degli stessi.

Sarà cura del nostro team di sviluppatori valutare la migliore soluzione disponibile e proporre soluzioni di sviluppo personalizzate e sartoriali qualora necessario.

Certamente, sviluppiamo anche temi per WordPress in base alle indicazioni del cliente o comprendendone le necessità e l’ambito applicativo d’uso.

Non sempre infatti è necessario o consigliabile lo sviluppo di un tema da zero per ovvi motivi di tempistiche e costi, tuttavia qualora indispensabile il nostro team di sviluppatori WordPress ha le competenze per poter sviluppare da zero qualsiasi tema per qualsiasi esigenza, partendo da Wireframe, Mockup Photoshop o altri programmi di grafica ed illustrazione.

Il nostro servizio di Assistenza WordPress è dotato di un servizio specifico per la rimozione di malware e virus su WordPress. Ti invitiamo a visitare il nostro servizio di Rimozione Malware WordPress se il tuo problema è quello di avere un sito infetto.

Certamente si. Un nostro tecnico Senior si occuperà di ottimizzare il tuo sito WordPress e renderlo perfettamente compatibile e conforme agli scopi prefissati, avendo cura di configurare dettagliatamente la cache e la pulizia della cache, le pagine amp e le instant article qualora il tuo sito faccia uso di questa tecnologia.

In alcuni casi l’Hosting attuale su cui è ospitato il sito potrebbe non essere adeguato per mancanza di tecnologie specifiche necessarie per un’ottimizzazione adeguata. Qualora rientrassi in questa casistica ti spiegheremo i limiti del tuo attuale hosting e daremo alcune opzioni tra cui il passaggio ai nostri sistemi ottimizzati.

Se richiesto sicuramente possiamo adoperarci all’ottimizzazione dei Core Web Vitals e migliorare il punteggio Google Pagespeed. Nello specifico ci occupiamo di effettuare la minifizzazione di risorse statiche come JS e CSS, l’utilizzo di immagini webp compatibilmente con browser non ancora supportati come Safari e iOS, il defer o il delay dei javascript, nonchè l’abbassamento del Time To First Byte inferiore ai 300ms.

Dal 2012 circa abbiamo deciso di verticalizzare le nostre conoscenze sui CMS più lenti, pesanti  ma più in voga del momento ovvero WordPress e WooCommerce. Essendo per loro natura problematici il nostro lavoro e la nostra ottimizzazione è sicuramente più evidente e tangibile nella più totale soddisfazione del cliente che si trova a passare da un sito lento e macchinoso ad uno decisamente performante e scattante.

Abbiamo cura al fine di scongiurare ogni più remoto pericolo di attacchi hacker, errore umano o perdita accidentale, di fare almeno tre backup giornalieri con tre tecnologie differenti al fine di avere sempre a disposizione almeno un backup utilizzabile. Nei casi di blog che producono molti contenuti mettiamo a disposizione backup anche orari. Abbiamo possibilità qualora richiesto di assicurare il tuo business e il tuo sito con un’assicurazione aggiuntiva per una copertura fino a diecimila euro in caso di perdita dei dati. Firewall Hardware e sistemi di mitigazione DDOS fanno del nostro servizio il fiore all’occhiello anche per i clienti più esigenti che gestiscono business importanti con introiti nell’ordine di svariati milioni di euro.

Tutti i nostri contratti hanno validità 12 mesi con pagamento mensile e non sono vincolanti se non per la singola mensilità.

Il 25 Maggio 2018 è entrato in vigore il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation), un regolamento con il quale la Commissione europea intende uniformare la protezione dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea. Il regolamento si applica a tutte le aziende che trattano dati di cittadini europei, anche se queste non hanno sede all’interno dell’Unione. Managed Server  eroga i propri servizi applicando correttamente le prescrizioni previste dalla nuova normativa (Regolamento UE 2016/679).

Si sono avvalsi dei nostri servizi e del nostro know how.

Anti DDOS

Protezione DDOS con Arbor Networks
& CloudFlare.

Hosting Provider Anti DDOS Arbor
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ManagedServer.it è il principale provider italiano di soluzioni hosting ad alte performance. Il nostro modello di sottoscrizione ha costi contenuti e prevedibili, affinché i clienti possano accedere alle nostre affidabili tecnologie di hosting, server dedicati e cloud. ManagedServer.it offre, inoltre, eccellenti servizi di supporto e consulenza su Hosting dei principali CMS Open Source come WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Magento.

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