15
Anni di esperienza
1000+
Server Linux Gestiti
400+
Sistemi RHEL in gestione
8ore
Tempo medio di risoluzione ticket
Hanno usufruito dei nostri servizi oltre 5000 aziende
Causa accordi NDA e dei requisiti di riservatezza, non possiamo divulgare tutti i brand.
Queste sono alcune delle aziende che utilizzano o hanno utilizzato i nostri servizi, anche tramite terze parti.

Stai cercando Assistenza per Red Hat Linux e RHEL® derivate ?

Ottieni supporto una tantum o continuativo per i tuoi sistemi RHEL ®

Stai cercando un servizio qualificato di supporto sistemistico per Linux Red Hat RHEL ® e derivati, disponibile 24/7? I nostri servizi di supporto e manutenzione per sistemi Linux ti assistono nella gestione dei tuoi server, inclusi il monitoraggio del sistema, gli aggiornamenti del kernel e dei pacchetti, backup, ottimizzazione delle prestazioni e molto altro.

Gestire un server Linux, specialmente su piattaforme come Red Hat RHEL ®, CentOS, Oracle Linux, AlmaLinux o Rocky Linux, può essere una sfida, soprattutto se non sei un esperto in materia di sistemistica. Anche con le competenze tecniche appropriate, potresti preferire non dedicare tempo ogni giorno alla manutenzione del tuo server. Invece di preoccuparti della sistemistica, puoi focalizzarti sullo sviluppo del tuo business e sulla gestione delle tue applicazioni.
Marco Marcoaldi - Founder Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Founder & Sistemista Managed Server

Vantaggi della nostra Assistenza Red Hat ® Linux

Supportiamo RHEL®

Servizi di supporto sistemistico ed esperti in Linux Red Hat RHEL e derivati. Invia il tuo ticket di supporto al nostro helpdesk; sia che tu abbia bisogno di una soluzione rapida o di un’attività più complessa, il nostro team è qui per assisterti.

Aggiornamenti sicuri

Aggiorniamo il tuo sistema Linux Red Hat RHEL o derivati per te, in modo sicuro e accurato. Il tuo server verrà aggiornato con le ultime versioni del kernel e dei pacchetti, e verrà sottoposto a test per garantire la massima stabilità e performance.

Ottimizzazione Performance

Un sistema ottimizzato e un server più veloce equivale a prestazioni migliori. Ottimizzeremo la velocità del tuo sistema Linux Red Hat RHEL o derivato, così da massimizzare le prestazioni del tuo server e dei servizi erogati da esso.

Backup e Disaster Recovery

Il servizio di Backup & Disaster Recovery in cloud offre protezione completa per i tuoi sistemi Linux Red Hat RHEL Minimizza i rischi e i tempi di inattività con Backup crittografati in Cloud.

Monitoraggio tempi attività

Il tempo di inattività è il nemico. Monitoreremo il tuo sito e ti avviseremo se non funziona. Il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risolverà immediatamente il problema.

Sicurezza 24/7

Monitoriamo le modifiche ai file core di Red Hat Linux RHEL e derivati, e contribuisce a prevenire attacchi informatici scansionando il tuo sistema alla ricerca di vulnerabilità note.

Come possiamo aiutarti?

Assistenza Linux Red Hat Una Tantum - Assistenza e supporto RHEL

Una correzione singola

Spiegaci il problema

Usa il nostro sistema di ticket per inviare una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando; quindi, ti chiederemo i dettagli di accesso in modo da poter riparare il tuo sito.

Risoluzione dei problemi e riparazione

Il nostro servizio di assistenza per Red Hat Linux RHEL e derivati include un ambiente di staging per il debug sicuro. Identifichiamo e risolviamo il problema senza compromettere il tuo sistema live, applicando poi la soluzione in modo efficace e sicuro.

Paga per i risultati

Dopo aver esaminato il tuo sistema Red Hat Linux e aver confermato che la correzione è stata applicata con successo al 100%, ti invieremo il link per il pagamento e, successivamente, la fattura dettagliata con un breve rapporto tecnico sull’intervento effettuato.

Supporto Linux RHEL® Continuativo

Supporto e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Un servizio di supporto sistemistico personalizzato da esperti in Red Hat Linux RHEL e derivati. Invia un ticket di assistenza al nostro helpdesk in qualsiasi momento, e il nostro team sarà pronto ad intervenire.

Migliori prestazioni

Potenzieremo la sicurezza e ottimizzeremo le prestazioni del tuo sistema Red Hat Linux, rendendolo più veloce e reattivo. Con il nostro servizio di Managed Server, puoi massimizzare le prestazioni del tuo server, senza essere un esperto di sistemistica e senza dover investire somme elevate.

Risparmia tempo e denaro

Mentre ci occupiamo della manutenzione e dell’ottimizzazione del tuo sistema Red Hat Linux, puoi dedicare il tuo tempo a focalizzarti sullo sviluppo e la crescita della tua attività.

CentOS-Migration-hero
Loghi Software lato Server

Competenze Linux a 360°

Consulenza anche sui servizi lato server e non solo sul sistema operativo.

La nostra assistenza spazia ben oltre il mero supporto del sistema operativo Linux. Ci impegniamo attivamente nella progettazione, configurazione, implementazione e manutenzione dei servizi lato server.

Tra i servizi che offriamo e gestiamo, possiamo annoverare MongoDB, Varnish Cache, MySQL, NGINX, Apache, Redis, PostgreSQL, HAProxy, MariaDB, Memcached, Tomcat, Percona Server, Node, Python, Ruby e REDIS.IO.

È estremamente vantaggioso per le aziende poter contare su un unico fornitore che gestisca sia il sistema operativo che tutti questi servizi in una modalità full managed. Questa integrazione assicura non solo una maggiore efficienza, ma anche una riduzione dei tempi di risposta e un’ottimizzazione delle prestazioni.

Operativi on premise e sui maggiori Cloud Provider.

Assistenza On Premise nella tua azienda o su sistemi Cloud.

Sei curioso di comprendere i vantaggi del cloud o stai considerando di migrare la tua infrastruttura in cloud? Siamo il partner ideale per guidarti in questo processo. Con la nostra esperienza consolidata e la profonda conoscenza delle soluzioni On Premise e Cloud, ti offriamo una guida sicura e affidabile in ogni passo della tua transizione digitale. Il nostro servizio di supporto sistemistico, personalizzato da esperti in Red Hat Linux RHEL e derivati, è disponibile non solo per soluzioni On Premise presso la tua struttura aziendale, ma anche sui principali fornitori e provider Cloud mondiali.

Puoi contare sulla nostra assistenza professionale su piattaforme Cloud come Alibaba, Azure, AWS, Google Cloud, IBM Cloud, Hetzner, OVH, Linode, Digital Ocean e molti altri ancora. Invia un ticket di assistenza al nostro helpdesk in qualsiasi momento, e il nostro team sarà pronto ad intervenire ovunque tu sia. Con noi, la tua infrastruttura è sempre in mani esperte.

Loghi Cloud - AWS - Microsoft Azure - Hetzner - Google Cloud - Alibaba Cloud - OVH Cloud - IBM Cloud

Conforme alle norme GDPR

Non rischiare sanzioni per inadempienze al regolamento GDPR sulla protezione dei dati.

La nostra azienda è conforme al regolamento GDPR, essendo un’entità europea con data center europei certificati ISO 27001 e gestiti da personale di nazionalità e residenza europea.

Tutti i dati relativi alle lavorazioni, alle richieste di assistenza ed ai ticket dei tuoi sistemi Red Hat Linux RHEL e derivati rimangono archiviati entro i confini europei e distrutti entro 30 giorni dal termine della lavorazione, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e successive modifiche e la best practices di settore.

Utilizzando i nostri servizi di Supporto Red Hat Linux otterrai

Tuning ed Ottimizzazione

Ottieni tempi di risposta eccellenti su ogni server, supportati dall’ottimizzazione specifica per sistemi Red Hat Linux RHEL e derivati.

Backup Giornalieri

Ottieni backup giornalieri completamente automatizzati con un periodo di conservazione di 7 giorni per il tuo sistema Red Hat Linux RHEL e derivati.

Datacenter ISO 27001

Datacenter europeo certificato ISO 27001 e conforme al regolamento GDPR. Sistemi di backup, alimentazione ridondata, ed oltre 7Terabit di connettività globale.

Sicurezza & DDOS

Manterremo il tuo sistema Red Hat Linux sicuro e protetto. Protezione DDOS Layer 3 e Layer 7 inclusa e con intervento garantito in 30 minuti.

Le migliori Tecnologie

Setup ed assistenza su Web Server Apache, NGINX, Tomcat, NodeJS, PHP, Python, DJango, Go, Ruby, MySQL, MariaDB, Percona Server, PostgreSQL, Varnish, Redis.io, MongoDB.

Supporto esperto 24/7

Il nostro team di esperti in Red Hat Linux RHEL e derivati è disponibile 24/7/365, raggiungibile via telefono, ticket di assistenza ed e-mail.

La consulenza preliminare ed il preventivo sono gratis e senza impegno

FAQ

No, non siamo il supporto tecnico ufficiale di Red Hat. Siamo però un’azienda di sistemistica Linux con oltre 15 anni di esperienza, specializzata in sistemi basati su Red Hat Enterprise Linux (RHEL) e le sue derivate come CentOS, Oracle Linux, AlmaLinux e Rocky Linux. Ci proponiamo come un’alternativa al supporto ufficiale di Red Hat, offrendo servizi specializzati che vanno oltre il supporto fornito dalla community. Questo è particolarmente vantaggioso per chi utilizza distribuzioni derivate da RHEL come CentOS, Oracle Linux, AlmaLinux e Rocky Linux, che generalmente non godono di supporto ufficiale da parte di Red Hat. In questi casi, avere un partner commerciale con una lunga storia di expertise nel campo può fare la differenza nella gestione efficace e sicura dei vostri sistemi.

Il nostro servizio di assistenza sistemistica è specializzato nel fornire supporto completo per una vasta gamma di distribuzioni Linux basate su Red Hat. Questo include non solo Red Hat Enterprise Linux (RHEL), ma anche varianti e derivate come CentOS, Oracle Linux, Rocky Linux ed AlmaLinux. La nostra expertise copre l’intero ecosistema Red Hat, permettendoci di offrire soluzioni personalizzate e ottimizzate per ciascuna di queste piattaforme. Che tu stia gestendo un’infrastruttura aziendale su RHEL o un server web su CentOS, il nostro team di esperti è equipaggiato per assisterti in ogni aspetto della sistemistica e della manutenzione.

Sì, uno dei servizi chiave che offriamo è la migrazione tra diverse distribuzioni basate su Red Hat. Che tu desideri passare da RHEL a CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux o viceversa, il nostro team di esperti è in grado di gestire l’intero processo in modo fluido e senza interruzioni. Inoltre, forniamo servizi di aggiornamento per portare il tuo sistema alla versione più recente, garantendo una transizione senza problemi e minimizzando i tempi di inattività. Questo include sia l’aggiornamento del sistema operativo che dei vari pacchetti software, il tutto eseguito con la massima attenzione alla compatibilità e alla stabilità del sistema.

Il nostro servizio di “Risoluzione dei Problemi e Riparazione” è progettato per offrire un’assistenza completa e tempestiva in caso di problemi con il tuo sistema Linux basato su Red Hat. Iniziamo clonando il tuo sistema in un ambiente di staging sicuro, dove possiamo eseguire un’analisi dettagliata e identificare la causa radice del problema senza mettere a rischio l’infrastruttura in produzione. Una volta individuata la soluzione, la testiamo accuratamente nell’ambiente di staging per assicurarci che sia efficace e non introduca nuovi problemi. Successivamente, applichiamo la correzione al sistema live. Durante tutto il processo, la nostra priorità è garantire la continuità operativa del tuo business. Lavoriamo per minimizzare o eliminare completamente i tempi di inattività, assicurando che qualsiasi interruzione sia ridotta al minimo e gestita nel modo più rapido e fluido possibile.

Sì, il nostro team di esperti è disponibile per assistervi in ogni momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno. Tuttavia, è importante notare che la disponibilità dello staff, la reperibilità e le tempistiche di intervento sono regolamentate da Accordi sul Livello di Servizio (SLA) che possono variare in base alle vostre esigenze specifiche. Nella versione più elevata del nostro SLA, offriamo una disponibilità e reperibilità H24, 365 giorni all’anno, con tempi di intervento garantiti inferiori ai 15 minuti.

Consigliamo sempre un primo contatto e un’analisi preliminare conoscitiva con il nostro team. Questo ci permette di valutare insieme le vostre necessità e gli obiettivi di business, in modo da poter ponderare e selezionare la soluzione di supporto più adatta alle vostre esigenze. Attraverso questa analisi, miriamo a fornire un servizio altamente personalizzato che si allinea perfettamente con le vostre necessità operative e obiettivi a lungo termine.

Accettiamo una varietà di modalità di pagamento per rendere il processo il più semplice e flessibile possibile per i nostri clienti. Tra le opzioni disponibili ci sono il bonifico bancario, l’utilizzo di carte di credito e anche pagamenti tramite Stripe, una piattaforma di pagamento online sicura e affidabile. Una volta che avete scelto e concordato il pacchetto di servizi più adatto alle vostre esigenze, vi forniremo tutti i dettagli necessari per completare la transazione. Questo include informazioni sulle tempistiche di fatturazione, eventuali piani di rateizzazione disponibili e le specifiche su come effettuare il pagamento attraverso la modalità che avete selezionato.

Per iniziare a utilizzare i nostri servizi di assistenza sistemistica Linux, raccomandiamo un primo contatto e un’analisi preliminare conoscitiva con il nostro team di esperti. Questa fase iniziale è fondamentale per permetterci di capire in dettaglio le vostre esigenze specifiche, le sfide che state affrontando e gli obiettivi che desiderate raggiungere. In base a questa analisi, saremo in grado di proporvi un pacchetto di servizi su misura, ottimizzato per le specificità del vostro business e delle vostre infrastrutture tecnologiche. Questo approccio personalizzato ci permette di fornire soluzioni altamente efficaci che si allineano strettamente con le vostre necessità operative e strategiche, garantendo così il massimo valore dal nostro servizio.

Il 25 Maggio 2018 è entrato in vigore il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation), un regolamento con il quale la Commissione europea intende uniformare la protezione dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea. Il regolamento si applica a tutte le aziende che trattano dati di cittadini europei, anche se queste non hanno sede all’interno dell’Unione. Managed Server  eroga i propri servizi applicando correttamente le prescrizioni previste dalla nuova normativa (Regolamento UE 2016/679).

Disclaimer e note legali: RED HAT®, REDHAT® Linux, RED HAT® Enterprise Linux, RHEL® e Linux® sono marchi registrati. Nel dettaglio, RED HAT®, REDHAT® Linux, RED HAT® Enterprise Linux e RHEL® sono marchi registrati di Red Hat, Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi, con sede a 100 E. Davie Street, Raleigh, NC 27601, USA.  Linux® è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti e in altri paesi. MANAGED SERVER SRL non è affiliata, sponsorizzata, o altrimenti associata né a Red Hat, Inc., né a Linus Torvalds, e non rappresenta nessuna di queste entità in alcun modo. Tutti i diritti sui marchi e sui nomi di prodotto menzionati sono di proprietà dei rispettivi detentori di copyright.

Hosting con protezione DDOS Inclusa

Protezione DDOS e mitigazione con Arbor Networks & CloudFlare ®

Arbor Networks Netscout Division
CloudFlare Logo

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INFORMAZIONI

Managed Server S.r.l. è un player italiano di riferimento nel fornire soluzioni avanzate di sistemistica GNU/Linux orientate all’alta performance. Con un modello di sottoscrizione dai costi contenuti e prevedibili, ci assicuriamo che i nostri clienti abbiano accesso a tecnologie avanzate nel campo dell’hosting, server dedicati e servizi cloud. Oltre a questo, offriamo consulenza sistemistica su sistemi Linux e manutenzione specializzata in DBMS, IT Security, Cloud e molto altro. Ci distinguiamo per l’expertise in hosting di primari CMS Open Source come WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Joomla, OpenCart e Magento, affiancato da un servizio di supporto e consulenza di alto livello adatto per la Pubblica Amministrazione, PMI, ed aziende di qualsiasi dimensione.

Red Hat, Inc. detiene i diritti su Red Hat®, RHEL®, RedHat Linux®, e CentOS®; AlmaLinux™ è un marchio di AlmaLinux OS Foundation; Rocky Linux® è un marchio registrato di Rocky Linux Foundation; SUSE® è un marchio registrato di SUSE LLC; Canonical Ltd. detiene i diritti su Ubuntu®; Software in the Public Interest, Inc. detiene i diritti su Debian®; Linus Torvalds detiene i diritti su Linux®; FreeBSD® è un marchio registrato di The FreeBSD Foundation; NetBSD® è un marchio registrato di The NetBSD Foundation; OpenBSD® è un marchio registrato di Theo de Raadt. Oracle Corporation detiene i diritti su Oracle®, MySQL®, e MyRocks®; Percona® è un marchio registrato di Percona LLC; MariaDB® è un marchio registrato di MariaDB Corporation Ab; REDIS® è un marchio registrato di Redis Labs Ltd. F5 Networks, Inc. detiene i diritti su NGINX® e NGINX Plus®; Varnish® è un marchio registrato di Varnish Software AB. Adobe Inc. detiene i diritti su Magento®; PrestaShop® è un marchio registrato di PrestaShop SA; OpenCart® è un marchio registrato di OpenCart Limited. Automattic Inc. detiene i diritti su WordPress®, WooCommerce®, e JetPack®; Open Source Matters, Inc. detiene i diritti su Joomla®; Dries Buytaert detiene i diritti su Drupal®. Amazon Web Services, Inc. detiene i diritti su AWS®; Google LLC detiene i diritti su Google Cloud™ e Chrome™; Facebook, Inc. detiene i diritti su Facebook®; Microsoft Corporation detiene i diritti su Microsoft®, Azure®, e Internet Explorer®; Mozilla Foundation detiene i diritti su Firefox®. Apache® è un marchio registrato di The Apache Software Foundation; PHP® è un marchio registrato del PHP Group. CloudFlare® è un marchio registrato di Cloudflare, Inc.; NETSCOUT® è un marchio registrato di NETSCOUT Systems Inc.; ElasticSearch®, LogStash®, e Kibana® sono marchi registrati di Elastic N.V. Questo sito non è affiliato, sponsorizzato, o altrimenti associato a nessuna delle entità sopra menzionate e non rappresenta nessuna di queste entità in alcun modo. Tutti i diritti sui marchi e sui nomi di prodotto menzionati sono di proprietà dei rispettivi detentori di copyright. Ogni altro marchio citato appartiene ai propri registranti. MANAGED SERVER® è un marchio registrato a livello Europeo da MANAGED SERVER SRL Via Enzo Ferrari, 9 62012 Civitanova Marche (MC) Italia.

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