Assistenza Linux
Lavoriamo dal 2005 nel campo della sistemistica Linux fornendo servizi di assistenza linux professionale per qualsiasi tipo di azienda. Il nostro supporto vi permette di ottenere il massimo vantaggio nella gestione dei sistemi andando a risparmiare sensibilmente sui costi esternalizzando la gestione sistemistica e tutti gli oneri di un reparto IT reperibile H24.

Se utilizzate sistemi Linux® e non avete un reparto IT dedicato in azienda, possiamo esserlo noi. Offriamo infatti un portafoglio completo di servizi di supporto Linux che può essere personalizzato per soddisfare le vostre esigenze. Vi verrà assegnato uno specialista Linux dedicato, che si prenderà il tempo necessario per comprendere appieno il vostro ambiente, le applicazioni che state eseguendo e le esigenze della vostra azienda. Che abbiate bisogno di una copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o solo in orario lavorativo, siamo in grado di soddisfare le vostre esigenze. In caso di problemi, il vostro team IT avrà accesso immediato ai nostri esperti, che diagnosticheranno e risolveranno il problema rapidamente e con il minimo impatto sulle vostre operazioni e sul vostro uptime.
Il tuo partner tecnologico su Linux
Forniamo supporto per server gestiti Linux, installazione, configurazione, risoluzione dei problemi, aiuto in caso di emergenza, assistenza remota e manutenzione per infrastrutture server nuove ed esistenti. Quando lavorate con noi ci consideriamo il vostro partner tecnologico e non solo un altro fornitore di servizi di assistenza linux managed in outsourcing. Lo diciamo perché conosciamo non solo il sistema operativo e la rete, ma anche il software e le piattaforme di messaggistica che vi girano sopra. Diagnostichiamo i problemi al livello più basso e cerchiamo soluzioni innovative per risolverli e garantire che la vostra azienda operi in modo efficiente e senza intoppi. Siamo un gruppo di sviluppatori software, ingegneri di rete e di database e amministratori di sistema certificati Linux, e lavoriamo insieme per assicurare che i vostri servizi rimangano online, indipendentemente dai problemi che ci vengono presentati. Lavorando con noi non avrete un singolo consulente, ma le conoscenze di un intero team che ha maturato una preziosa esperienza nella gestione di infrastrutture mission-critical.

I principali servizi offerti
Linux Managed Services
Supporto completo di tutti i principali sistemi operativi Linux, inclusi Red Hat, Ubuntu, CentOS, Fedora, SUSE e Debian.
Emergenze 24/7
I contratti di assistenza possono essere estesi alla copertura 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Professionisti nella progettazione, implementazione e manutenzione di mailserver aziendali
Webserver e performance
Progettazione e configurazioni di sistemi ad alto traffico web con webserver Apache, NGINX, LiteSpeed e Varnish.
Specializzati nell’hosting di siti WordPress ad alto traffico fino ad oltre 100 milioni di visitatori al mese.
Hosting ottimizzato e orientato alle performance di CMS per ecommerce come WooCommerce, Prestashop, Magento.
Certificazioni Cloud
Siamo partner certificati AWS, ma lavoriamo anche con Azure, Rackspace, Google, OVH, Softlayer e molto altro ancora.
Gestiamo database MySQL molto grandi (500+GB) e possiamo anche supportare MongoDB NoSQL
Sicurezza Proattiva e Penetration testing
Lavoriamo con aziende di penetration test e strumenti di monitoraggio proattivo delle vostre reti.
Certificati ISO 27001
I nostri datacenter e processi di lavoro sono conformi agli standard ISO27001, verificati in modo indipendente.
Non solo una tantum
A differenza di molti altri servizi di assistenza linux managed non ci limitiamo solo ad un setup iniziale o ad un intervento su richiesta.

Utilizzare il nostro servizio di assistenza server, assistenza cloud e in generale assistenza linux ti permette di avere la certezza e la relativa garanzia contrattuale di avere un partner che ti segue durante tutto il ciclo di vita del servizio fino a quando lo vorrai. Non solo un setup iniziale e una tantum per poi essere abbandonato a te stesso, ma un servizio ciclico e continuativo H24 dove saremo sempre a monitorare eventuali problemi e a prevenirli grazie ad un monitoring proattivo e un sistema di patching tempestivo che eviterà di dover affrontare problemi e fermi macchina.
Monitoraggio del server e dei servizi H24.
Monitoring attivo tramite NETDATA™ di tutti i parametri hardware e software del tuo server.
Tramite un accesso riservato al nostro centro di monitoraggio potrai visualizzare in tempo reale lo stato del tuo server e dei relativi carichi.
- Carico della CPU, RAM e traffico di rete.
- Query MySQL, Traffico Web, Spazio disco occupato, Cache.
- Alert ed eventuali problemi presenti e passati.
Benefici per il tuo business.
- Altamente conveniente: un modello di prezzo semplice rende i nostri servizi gestiti vantaggiosi, con costi prevedibili.
- Possiamo affiancare i vostri tecnici interni, integrando le risorse esistenti, oppure gestire tutto in outsourcing.
- Lavoriamo con voi dall’ideazione all’architettura dei sistemi, fino alla messa in produzione e al supporto continuo.
- Possiamo lavorare con voi e con i vostri clienti anche in modalità white label.
- Servizi di supporto proattivo e reattivo, con copertura 24/7 opzionale.
Modelli di prezzo
I nostri servizi gestiti sono disponibili in due versioni, proattiva e reattiva.
Servizi gestiti reattivi
- Adatti a start-up e a sistemi a basso costo e basso rischio
- Piccolo canone mensile che include il monitoraggio 24/7
- Supporto a consumo con tariffa oraria, addebitato a blocchi di 15 minuti
Servizi gestiti proattivi
- Rete e ambiente di hosting completamente gestiti, con monitoraggio 24/7 e accesso a ingegneri di rete, database, sistema operativo e software
- Aggiornamenti proattivi di patch di sicurezza, kernel e sistema operativo
- Copertura 24/7 e SLA opzionali
Nessun costo nascosto
- Entrambe le opzioni offrono prezzi trasparenti con tariffe orarie concordate contrattualmente
- Disponibili contratti a lungo termine di 3 e 5 anni a costo fisso
- Project manager e referente tecnico dedicati
Alcuni dei servizi che supportiamo includono:
| Applicazioni Web personalizzate | Sviluppo, deploy e manutenzione |
| Linguaggi di programmazione | PHP, Python, Node.js, Haskell, Java, JavaScript e altro |
| Server Web | NGINX, Apache2, Tomcat |
| Framework software | CodeIgniter, Laravel, Lumen, Symfony, Silex, Zend |
| DevOps Tools | GIT, SVN, GitLab, GitHub, Scrum / Agile Tooling, JIRA, Confluence, Jenkins |
| Gestione dei log | Fluentd |
| Gestione del cloud | Autoscaling, progettazione, AWS, Google Cloud, Azure |
| File system cluster | CephFS, Gluster, GFS2 |
| Ricerca | SOLR, Sphinx, ElasticSearch |
| Caching | NGINX, Memcached, Redis, MongoDB |
| Sistemi operativi | Red Hat, Ubuntu, Debian, CentOS, Amazon Linux |
Riassumendo i nostri servizi di assistenza Linux
- Supporto gestito Linux
- Consulenza Linux
- Outsourcing sistemistico Linux
- Hosting cloud gestito su Linux
- Gestione completa di server Linux
- Supporto remoto Linux
- Gestione remota di server Linux
