Assistenza
NGINX ®
Web Server
- Intervento d'urgenza su incidenti e disservizi.
- Contratti di assistenza e manutenzione con SLA.
- Configurazione, tuning e ottimizzazione delle prestazioni.
- Hardening, WAF e architetture distribuite.
On premise
e in cloud:
Serve supporto su NGINX ® Web Server?
Un unico partner tecnico per l'intero ciclo di vita della vostra piattaforma NGINX ®
NGINX ® Open Source e NGINX Plus ®
La versione giusta per il vostro contesto operativo
Offriamo assistenza specialistica sia su NGINX Open Source sia su NGINX Plus, la versione commerciale distribuita da F5. Vi aiutiamo a valutare quale delle due risponde meglio alle esigenze tecniche e di budget della vostra organizzazione, e ad adottarla nel modo corretto.
NGINX Open Source è una piattaforma matura e affidabile per web server, reverse proxy, load balancing e cache HTTP, adottata in produzione da realtà di ogni dimensione. Nella grande maggioranza dei progetti copre interamente le esigenze, senza costi di licenza.
NGINX Plus aggiunge funzionalità pensate per gli ambienti enterprise, come health check attivi, monitoraggio in tempo reale, persistenza delle sessioni, bilanciamento basato sulla latenza e riconfigurazione dinamica tramite API. È la scelta indicata quando servono alta disponibilità e controllo granulare su infrastrutture complesse.
In entrambi i casi ci occupiamo di progettazione, configurazione e gestione, con un unico interlocutore tecnico.
Installazione, configurazione e messa in produzione
Una piattaforma progettata sulle vostre applicazioni
Seguiamo l’intero percorso di messa in produzione: scelta dell’architettura, installazione da repository ufficiali o da sorgenti quando servono moduli specifici, configurazione e collaudo.
Configuriamo TLS moderno con certificati automatici, HTTP/2 e HTTP/3 (QUIC), compressione Brotli e Zstandard, integrazione con PHP-FPM tramite FastCGI o con application server Node.js, Python e Java, microcache e cache HTTP, load balancing verso più backend.
Il tuning riguarda worker, connessioni, buffer, timeout e keepalive, dimensionati sul traffico reale e sulle risorse del server. Il risultato è un ambiente stabile, documentato e pronto per i picchi di carico.
Diagnosi e risoluzione dei problemi
Interventi rapidi su errori, rallentamenti e disservizi
Errori 502 e 504, timeout verso i backend, certificati scaduti, redirect in loop, consumo anomalo di risorse o pagine lente: sono problemi che incidono direttamente su fatturato e reputazione, e vanno risolti in fretta.
Il nostro metodo è strutturato: analisi di log e metriche, riproduzione del problema in un ambiente controllato, individuazione della causa e correzione definitiva. Quando serve, applichiamo subito una soluzione temporanea per ripristinare il servizio e completiamo l’intervento risolutivo in un secondo momento.
Tempi di presa in carico e di risoluzione sono definiti dallo SLA, così potete pianificare con certezza e sapere sempre chi sta lavorando sul problema e a che punto è l’intervento.
Sicurezza e gestione delle vulnerabilità
Prevenzione, hardening e comunicazione trasparente
Una configurazione NGINX solida è la prima linea di difesa dell’applicazione. Applichiamo hardening di protocolli e cifrari TLS, header di sicurezza, rate limiting e limiti di connessione contro abusi e bot, restrizioni di accesso alle aree amministrative e, dove serve, un Web Application Firewall come ModSecurity con le regole OWASP CRS.
Seguiamo i bollettini di sicurezza e le CVE che riguardano NGINX e i moduli in uso. In caso di vulnerabilità valutiamo l’impatto sulla vostra installazione, applichiamo aggiornamenti o mitigazioni e vi informiamo in modo chiaro e tempestivo su natura del problema, rischi e azioni intraprese.
Avrete sempre le informazioni necessarie per decisioni consapevoli, anche verso i vostri clienti e i responsabili della sicurezza.
Aggiornamenti e ciclo di vita
Aggiornamenti pianificati, senza rischi per la produzione
Manteniamo NGINX aggiornato con patch di sicurezza, correzioni e nuove versioni stabili, pianificando ogni intervento per ridurre al minimo l’impatto sul servizio.
Prima di ogni aggiornamento verifichiamo la compatibilità della configurazione e dei moduli dinamici in uso, prepariamo un piano di rollback e, al termine, eseguiamo il collaudo dei servizi. Quando la distribuzione non offre la versione o i moduli necessari, compiliamo e manteniamo i pacchetti dai sorgenti ufficiali.
Il vostro team resta libero di concentrarsi sul business, con la certezza che il livello web sia sempre aggiornato, sicuro e supportato.
Consulenza e formazione
Trasferimento di competenze al vostro team
Rispondiamo ai dubbi del vostro team su configurazione, architettura e buone pratiche NGINX, dalla lettura della documentazione ufficiale alla progettazione di soluzioni specifiche, con risposte chiare e verificate nei tempi previsti dallo SLA.
Dopo ogni incidente condividiamo l’analisi delle cause e le azioni per evitare che si ripeta. Su richiesta organizziamo sessioni di formazione per sviluppatori e sistemisti e consegniamo la documentazione della configurazione, così che il know-how resti anche in azienda.
Operativi on premise e sui principali cloud provider.
La vostra infrastruttura, ovunque si trovi
Gestiamo NGINX su server fisici nel vostro data center, su infrastrutture private e sui principali cloud pubblici. Se state valutando una migrazione verso il cloud o tra provider, progettiamo l’architettura insieme a bilanciatori, CDN e autoscaling, per mantenere prestazioni e continuità di servizio durante tutto il percorso.
Il nostro supporto sistemistico su NGINX e sulle soluzioni derivate è disponibile sia on premise sia sui principali provider cloud a livello mondiale.
Operiamo ogni giorno su AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Alibaba Cloud, IBM Cloud, Hetzner, OVHcloud, Linode e DigitalOcean. Potete aprire un ticket in qualsiasi momento: il nostro team di sistemisti Linux interviene da remoto, ovunque si trovi la vostra infrastruttura.
Conforme al GDPR
Dati trattati nell’Unione Europea, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679
Siamo una società europea con data center certificati ISO 27001 all’interno dell’Unione Europea e operiamo nel pieno rispetto del GDPR. L’infrastruttura è gestita da personale che opera all’interno dell’UE.
Le informazioni sui vostri sistemi NGINX, i ticket e le comunicazioni di assistenza vengono trattati con criteri rigorosi di sicurezza e riservatezza, conservati esclusivamente nell’Unione Europea e cancellati entro 30 giorni dalla chiusura dell’intervento, in linea con le buone pratiche internazionali in materia di protezione dei dati.
FAQ
NGINX è un software open source che svolge il ruolo di web server, reverse proxy, load balancer e cache HTTP. Riceve le richieste dei visitatori e restituisce pagine, immagini e file, oppure le inoltra alle applicazioni che le elaborano, come PHP-FPM, Node.js, Python o Java.
La sua architettura asincrona a eventi gli consente di gestire un numero molto elevato di connessioni contemporanee con poca memoria. Per questo è utilizzato da molti dei siti più trafficati al mondo, sia come web server principale sia come livello di ingresso davanti ad altre applicazioni.
NGINX permette di servire più traffico con meno risorse e di costruire un’architettura web più veloce e resiliente. In concreto:
Prestazioni elevate, con HTTP/2, HTTP/3, compressione Brotli e Zstandard e cache integrata.
Scalabilità, grazie al bilanciamento del carico su più server applicativi.
Sicurezza, con terminazione TLS centralizzata, rate limiting e integrazione con WAF.
Costi inferiori, perché a parità di traffico servono meno risorse hardware.
Spesso NGINX viene affiancato ad Apache come reverse proxy: gestisce connessioni, TLS e file statici, mentre Apache esegue l’applicazione.
Copriamo l’intero ciclo di vita: progettazione dell’architettura, installazione e configurazione, virtual host, TLS, caching, load balancing e integrazione con PHP-FPM e application server.
In produzione offriamo monitoraggio continuo, analisi e ottimizzazione delle prestazioni, aggiornamenti pianificati, hardening e audit di sicurezza, risoluzione dei problemi con SLA, migrazioni da Apache e tra provider, formazione del personale interno.
Per siti ad alto traffico e sistemi mission critical progettiamo architetture ridondate e in alta affidabilità. I servizi sono disponibili come intervento singolo o come contratto di assistenza continuativa.
Alcuni segnali indicano che un supporto specialistico può fare la differenza:
Il sito è lento o rallenta nei momenti di maggior traffico.
Compaiono errori frequenti, come 502 o 504, o brevi indisponibilità.
La configurazione è complessa o poco documentata e nessuno in azienda la conosce a fondo.
Dovete gestire volumi elevati o sistemi mission critical che non possono fermarsi.
Non avete competenze NGINX interne e volete un presidio affidabile.
Una prima analisi permette di valutare lo stato della piattaforma e i margini di miglioramento prima di qualsiasi investimento.
NGINX funziona su Linux, FreeBSD e altri sistemi Unix, su server fisici, macchine virtuali, container o istanze cloud. Le risorse richieste sono contenute e crescono con il traffico, il numero di connessioni TLS e l’uso della cache.
Configurazione e gestione richiedono invece competenze su HTTP, TLS, reti e sistemi Linux. Se non sono disponibili in azienda, possiamo occuparci noi dell’intero progetto, dal dimensionamento alla gestione quotidiana.
Sì, ed è una configurazione molto diffusa. NGINX si posiziona davanti ad Apache come reverse proxy: gestisce le connessioni dei visitatori, la terminazione TLS, HTTP/2 e HTTP/3, la compressione e i file statici, e inoltra ad Apache solo le richieste che richiedono l’esecuzione dell’applicazione.
In questo modo si combinano l’efficienza di NGINX nella gestione del traffico con la compatibilità di Apache, ad esempio con i file .htaccess. Il risultato è un carico minore sui server applicativi e tempi di risposta più rapidi, senza modificare l’applicazione.
Sì. Gestiamo la migrazione da Apache a NGINX come un progetto strutturato: analisi della configurazione esistente, conversione delle regole .htaccess e dei rewrite, configurazione di PHP-FPM, TLS e redirect, test completi in un ambiente separato.
Il passaggio in produzione viene pianificato per ridurre al minimo l’indisponibilità, con un piano di rollback pronto in caso di necessità. Verifichiamo che tutte le funzionalità del vecchio server siano mantenute: URL, redirect, protezioni delle aree riservate, regole di cache.
Al termine potrete contare su un web server più veloce ed efficiente, in grado di gestire più traffico con le stesse risorse.
Sì. Managed Server eroga i propri servizi nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679). I dati relativi alla vostra infrastruttura e alle richieste di assistenza sono trattati all’interno dell’Unione Europea e cancellati entro 30 giorni dalla conclusione delle attività.
Configuriamo TLS con protocolli e cifrari moderni, HTTP/2 e, dove richiesto, HTTP/3, aggiungiamo le principali intestazioni di sicurezza, come HSTS, Content-Security-Policy e X-Content-Type-Options, e nascondiamo la versione del server nelle risposte.
Limitiamo le richieste e le connessioni sulle pagine più esposte, come login, ricerca e API, con limit_req e limit_conn, blocchiamo l’accesso a file e percorsi sensibili e, dove serve, aggiungiamo un Web Application Firewall. Facciamo girare i processi con permessi minimi e applichiamo con regolarità gli aggiornamenti di sicurezza.
Il pagamento è mensile e non ci sono vincoli a lungo termine: potete interrompere il servizio in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni, così da gestire la transizione senza disservizi.
In caso di disdetta vi consegniamo la documentazione del server e delle configurazioni applicate.
Disclaimer e note legali: NGINX®, NGINX Plus® e Linux® sono marchi registrati. Specificamente, NGINX® e NGINX Plus® sono marchi registrati di F5 Networks, Inc. Linux® è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti e in altri paesi. MANAGED SERVER SRL non è affiliata, sponsorizzata, o altrimenti associata né a F5 Networks, Inc., né a Linus Torvalds, e non rappresenta nessuna di queste entità in alcun modo. Tutti i diritti sui marchi e sui nomi di prodotto menzionati sono di proprietà dei rispettivi detentori di copyright.
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